Política de privacidad de Caravantia

Responsable del tratamiento:

Alejandro Climent Olivares

Nombre comercial / aplicación: Caravantia

Correo de contacto: contacto@caravantia.com

Sitio web: https://caravantia.com

Según el tratamiento concreto, la base jurídica aplicable es una de las siguientes:

• La ejecución de la relación con el usuario, para crear y gestionar su cuenta y prestar las funciones solicitadas.
• El consentimiento del usuario cuando facilita voluntariamente determinados datos o contenidos.
• El interés legítimo, cuando resulte aplicable, para la seguridad, la prevención del fraude, la protección del servicio y la resolución de incidencias.
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

Dependiendo de las funciones que utilice el usuario, Caravantia puede tratar:

• Dirección de correo electrónico y datos necesarios para crear e iniciar sesión en una cuenta.
• Datos de perfil facilitados voluntariamente por el usuario.
• Información sobre vehículos y caravanas guardados por el usuario.
• Favoritos y búsquedas guardadas.
• Información de anuncios publicados en el Marketplace.
• Fotografías y otros contenidos que el usuario decida subir a sus anuncios.
• Datos de contacto que el usuario facilite voluntariamente para sus anuncios o comunicaciones.
• Información técnica y registros estrictamente necesarios para el funcionamiento, seguridad, prevención de errores y protección del servicio.

Caravantia no solicita datos bancarios ni datos de tarjetas de pago en la versión actual.

La versión actual de Caravantia no incorpora publicidad de terceros.

Los datos se utilizan para:

• Crear y gestionar la cuenta del usuario.
• Permitir el inicio de sesión.
• Guardar vehículos, caravanas, favoritos y búsquedas.
• Permitir la publicación y gestión de anuncios.
• Mostrar los anuncios y contenidos que el propio usuario decide hacer públicos.
• Facilitar el funcionamiento del Marketplace.
• Prestar soporte al usuario.
• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de Caravantia.
• Prevenir usos indebidos, fraude o accesos no autorizados.

Los datos no se venden a terceros.

Caravantia utiliza proveedores tecnológicos para servicios necesarios de alojamiento, autenticación, base de datos, almacenamiento, correo y funcionamiento de la aplicación.

Estos proveedores pueden tratar datos exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios técnicos y de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Los datos no se venden a terceros. Cuando existan tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías legales correspondientes.

Cuando un usuario publica un anuncio, determinados datos introducidos voluntariamente en dicho anuncio pueden mostrarse públicamente a otros usuarios de Caravantia.

El usuario debe evitar publicar información personal que no quiera hacer pública.

Los datos asociados a una cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar las funciones solicitadas.

Cuando el usuario solicite la eliminación de su cuenta, se eliminarán la cuenta y los datos personales asociados, salvo aquellos datos que deban conservarse temporalmente por obligaciones legales, motivos de seguridad, prevención del fraude o necesidades técnicas legítimas.

Los registros técnicos o copias de seguridad podrán conservarse durante los periodos técnicos necesarios antes de su eliminación definitiva.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde:

• Mi Caravantia > Perfil > Eliminar cuenta

o mediante https://caravantia.com/eliminar-cuenta

También puede contactar en contacto@caravantia.com

La eliminación de la cuenta implica la eliminación de los datos asociados a dicha cuenta, salvo aquellos cuya conservación sea legalmente necesaria.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad, cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento, cuando corresponda.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Canal de contacto para ejercer estos derechos: contacto@caravantia.com

Caravantia no está específicamente dirigida a menores de edad ni diseñada como aplicación infantil.

Caravantia aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a acceso, modificación, pérdida o divulgación no autorizados.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades de Caravantia o los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará siempre disponible en https://caravantia.com/privacidad

Caravantia utiliza cookies necesarias para el funcionamiento, la sesión y la seguridad del servicio. Estas cookies están siempre activas y no requieren consentimiento.

Además, únicamente si el usuario acepta las cookies analíticas, Caravantia utiliza Google Analytics 4 con finalidad estadística y de mejora del servicio (por ejemplo, saber qué páginas se visitan o qué funciones se utilizan más).

Google Analytics 4 no se activa nunca antes de que el usuario acepte las cookies analíticas. Si el usuario las rechaza, la web funciona exactamente igual y no se envía ningún dato de analítica.

No se envían a Google Analytics datos personales como correo electrónico, nombre, teléfono, dirección, código postal, localidad exacta, matrícula ni identificadores internos de usuario.

Caravantia no utiliza actualmente publicidad personalizada, por lo que las cookies de publicidad permanecen siempre desactivadas.

El usuario puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde la opción «Configurar cookies» del pie de página. Al retirarlo, se deja de enviar datos de analítica y se eliminan las cookies analíticas creadas.

Caravantia ofrece un servicio de mensajería privada para que las personas interesadas en un anuncio puedan contactar con quien lo publica. Tratamos el contenido de los mensajes, la fecha y hora de envío y lectura y los datos básicos del anuncio al que se refieren, como título, modalidad, categoría, foto principal y precio.

Finalidad y base jurídica: utilizamos estos datos para prestar el servicio de mensajería y permitir la comunicación entre usuarios, sobre la base de la ejecución de la relación contractual derivada de la aceptación de las Condiciones de uso. Asimismo, aplicamos medidas técnicas de seguridad y prevención de abuso, como límites de envío y bloqueos entre usuarios, sobre la base del interés legítimo de Caravantia en proteger el servicio y a sus usuarios frente al fraude, el spam y otros usos abusivos.

Acceso a las conversaciones: en el funcionamiento ordinario de la plataforma, el contenido de cada conversación solo está disponible para sus dos participantes. Caravantia no dispone actualmente de una herramienta de moderación que permita consultar el contenido de las conversaciones. Los proveedores técnicos que intervienen en el alojamiento, almacenamiento o funcionamiento del servicio podrán tratar los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a Caravantia y conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

Bloqueo y denuncias: puedes bloquear a otro usuario, lo que impide el envío de nuevos mensajes mientras exista el bloqueo, y puedes denunciar a un usuario o una conversación. La denuncia registra la información necesaria para identificar al usuario, la conversación y, cuando corresponda, el anuncio relacionado, pero no incorpora automáticamente el contenido de los mensajes. Archivar una conversación solo la oculta de tu bandeja y no elimina sus mensajes.

Conservación y eliminación: los mensajes se conservan mientras existan ambas cuentas y resulte necesario para prestar el servicio. Actualmente, si eliminas tu cuenta, las conversaciones en las que participas y sus mensajes se eliminan también para el otro participante. Caravantia no utiliza ni envía el contenido de los mensajes a herramientas de analítica.

Si tienes una cuenta, Caravantia puede guardar en ella tu preparación de Equipamiento —el estado de Mi equipamiento, tus preferencias del Checklist antes de partir y las tareas o elementos que añadas— para que puedas recuperarla en otros dispositivos. Esta información es privada y, en el funcionamiento ordinario de la plataforma, solo está disponible para tu cuenta. No se utiliza para publicidad ni para elaborar perfiles y se elimina cuando eliminas tu cuenta.

Cuando escribes a Caravantia desde la página de Contacto —por ejemplo para avisar de un error en un camping o área, proponer un lugar nuevo, comunicar una incidencia o plantear una colaboración— tratamos el nombre, el email, la categoría, el asunto y el mensaje que nos envías, así como la referencia del lugar cuando el aviso se refiere a una ficha concreta.

Finalidad y base jurídica: utilizamos estos datos únicamente para responder a tu consulta o gestionar tu aviso, sobre la base de tu consentimiento al enviar el formulario y del interés legítimo de Caravantia en atender y corregir las incidencias comunicadas.

Conservación: los mensajes se conservan el tiempo necesario para gestionar tu aviso y quedan registrados con un estado de seguimiento (nuevo, revisado o cerrado). Las propuestas de lugares quedan como sugerencias pendientes de verificación y nunca se publican automáticamente. Estos datos no se utilizan para publicidad ni se ceden a terceros.

Relación de municipios: Instituto Nacional de Estadística (INE), «Relación de municipios y sus códigos», 2026. Coordenadas aproximadas, códigos postales y localidades: datos de GeoNames, bajo licencia Creative Commons Atribución 4.0 (CC BY 4.0). Los datos se han adaptado para calcular distancias aproximadas.